Kit complet de panneaux solaires hors réseau 10 kW ÉCO-RESPONSABLE – Fournisseur chinois haute efficacité pour l'indépendance énergétique
FAQ
Q1 : Quelle garantie est incluse avec ce kit solaire ?
En achetant ce kit solaire, vous bénéficiez des garanties complètes du fabricant sur chaque composant. De plus, vous profiterez de notre assistance clientèle et technique à vie.
Q2 : Puis-je étendre ce système à l'avenir ?
Le système est entièrement évolutif. Ajoutez des onduleurs monophasés, des batteries LiFePO4 et des panneaux solaires selon vos besoins. Votre consommation d'énergie peut varier en fonction de votre localisation géographique.
Q3 : Comment installer le système ?
Nous avons conçu nos kits pour une simplicité d'utilisation optimale. Tous nos produits sont fournis avec des manuels d'instructions très détaillés. Cela dit, nous vous recommandons vivement de faire appel à un installateur professionnel ou à un électricien certifié. Prévoyez également les coûts potentiels liés à cette intervention. Pour toute question concernant l'installation, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Q4 : Comment le kit est-il expédié ?
En raison du grand nombre de produits inclus dans votre système, votre commande sera expédiée en plusieurs colis. Vos panneaux solaires seront palettisés et livrés par camion à votre domicile. Le délai de livraison est d'environ 5 à 15 jours ; les autres produits seront livrés par transporteur.
Q5 : Pourrai-je suivre ma commande et mes livraisons ?
Vous recevrez vos numéros de suivi par courriel dès qu'ils seront disponibles. Veuillez donc vous assurer d'utiliser une adresse courriel valide lors de votre commande afin de recevoir ces informations. De plus, veuillez noter que vous pourriez recevoir plusieurs colis, car nous expédions depuis plusieurs entrepôts afin de réduire les coûts.
Q6 : Quelle est votre politique de retour ?
Nous nous efforçons de simplifier au maximum les retours. Aucun frais de restockage ni de retour ne vous sera facturé. Toutefois, si vous décidez de retourner un article parce que vous n'en voulez plus, seuls les frais de retour seront à votre charge. Si un article arrive endommagé, nous prendrons en charge tous les frais nécessaires pour vous en fournir un en parfait état de fonctionnement.













